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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Reparatur?
Alle Apple Watch Reparaturen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Sollte es bei Deiner Reparatur zu Verzögerungen kommen, informieren wir Dich umgehend und sorgen dafür, dass Du stets über den Fortschritt Deiner Reparatur auf dem Laufenden bist.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt ganz von Deinem Schaden ab. Ein Akku-Austausch beginnt bereits bei 59,99€. Eine Display-Glas-Reparatur bieten wir ab 99,99€ an.
Ist mein Gerät nach der Reparatur Wasserdicht?
Nach einer Reparatur ist die Apple Watch gemäß den Herstellerangaben nicht vollständig wasserdicht und Schäden durch Feuchtigkeit sind von der Garantie ausgeschlossen. Spritzwasser, Regen und Schweiß stellen jedoch kein Problem dar. Wir empfehlen daher, besonders vorsichtig mit Wasser und Flüssigkeiten umzugehen, um die Funktionalität Deiner Uhr langfristig zu erhalten.
Bleiben meine Daten auf meinem Gerät?
Bei unseren Reparaturen sind Deine Daten sicher geschützt und wir löschen nichts! Zur zusätzlichen Sicherheit empfehlen wir Dir jedoch, vor dem einsenden ein Backup Deiner Daten zu erstellen.
Verwendet Ihr originale Ersatzteile?
Bei unseren speziellen Glas-Reparaturen verwenden wir ausschließlich hochwertige, originalgetreue Gläser, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel sind die Pakete nur 1-2 Werktage unterwegs.
Ist der Versad kostenlos, egal welche Reparatur?
Bei uns ist der Hin- und Rückversand kostenlos! Nach erfolgreicher Beauftragung einer Reparatur erhältst Du ein kostenloses, versichertes DHL-Versandetikett.
Mit welchem Versandunternehmen wird versendet?
Wir arbeiten mit der DHL zusammen. Das Versandlabel, das du per E-Mail erhältst, kannst du bequem in einer Postfiliale oder einem DHL Paketshop nutzen.
Kann ich mein Gerät auch zur Reparatur vorbei bringen?
Natürlich kannst du deine Reparatur auch direkt bei uns im Store abgeben und auch wieder abholen. Gehe dazu am besten auf unsere lokale Homepage. Dort findest du alles weitere.
Wie lange habe ich Garantie?
Auf alle unsere Reparaturen geben wir eine Garantie von 12 Monaten
Was beinhaltet die Garantie?
Die Garantie gilt für alle von uns verbauten Ersatzteile. Sollte sich bei dir ein Fehler eingeschlichen haben, melde dich schnell bei uns und wir klären das Anliegen umgehend und unkompliziert.
Ich habe ein Problem nach Ablauf der Garantie, was kann ich tun?
Wir lassen dich nicht im Stich! Auch nach Ablauf der Garantie stehen wir Dir zur Seite. Kontaktiere uns einfach mit Deinem Anliegen, und wir prüfen gerne, wie wir Dir weiterhelfen können.
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Das sagen unsere Kunden
Wirklich guter service. Ich wurde gut beraten und habe dann hier mein Display wechseln lassen. Ging schnell und sehr saubere arbeit. Das Display musste bestellt werden, da für mein Sony... mehr lesen
Burak Yildirim23. Oktober 2019
Sehr freundliche Mitarbeiter. Engagieren sich auch weiter, wenn sich das Problem nicht auf Anhieb lösen lässt.
A W23. Februar 2023
Bei meinem Pixel 3 wurden innerhalb von einer Stunde Ladebuchse und Akku getauscht. Bisher sind keine Probleme aufgetaucht und beide Komponenten funktionieren tadellos
Axel Weigeldt23. Oktober 2020
Die Mitarbeiter waren professionell und meine Apple Watch konnte ich innerhalb von 24h wieder heile mitnehmen. Der Preis war angemessen und auch auf Nachfragen wurde freundlich reagiert.
Manuela Wessels23. Oktober 2021
Ich habe dort ein Display Tausch eines iPhones 7 durchführen lassen. Es hat super geklappt und die Beratung war sehr gut. Auch eine professionelle Reinigung meines iPhones 11 klappt perfekt.... mehr lesen
takhti 23. Oktober 2022
Sehr Höflich und Kompetent beraten worden! Kann echt nur Empfehlen! Bleibt so!!!
Frank Müller23. Juni 2023
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Apple Watches sind viel mehr als nur Zeitmesser. Sie dienen als Fitness Tracker, Benachrichtigungszetrale und [...]
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